5月20日，360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎帶著“紅衣客廳”走進(jìn)京東，與京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉一起思索人工智能的應(yīng)用，大模型怎樣與智能硬件融合等話題。這是周鴻祎自打造公司家IP以來，第 一次走出去進(jìn)行探廠探店。周鴻祎說，往后每個月會計(jì)劃一到兩次，帶著粉絲去到新能源、互聯(lián)網(wǎng)等大廠，一思量竟。

周鴻祎不打算直播帶貨 但會為360產(chǎn)品代言

現(xiàn)場，周鴻祎再次重申自己不會直播帶貨，但會為360產(chǎn)品進(jìn)行代言。當(dāng)聽到許冉看過本身的AI免費(fèi)課，但出于過長暫時沒看完時，周鴻祎順勢演繹了一把如何為本身的產(chǎn)品代言。

他適時推薦許冉使用360的AI瀏覽器，對于長達(dá)數(shù)小時的視頻，AI 瀏覽器可以很快整理出重點(diǎn)，并生成腦圖。效果獲得現(xiàn)場嘉賓、工作人員的好評，大家認(rèn)為很“實(shí)用”。

大模型應(yīng)用:越是微觀場景 越能發(fā)揮效力

周鴻祎與許冉互動了關(guān)于大模型應(yīng)用的問題。在周鴻祎看來，一個大模型要解決所有的業(yè)務(wù)問題，是不能能的。2023年重點(diǎn)是看大模型怎么與業(yè)務(wù)結(jié)合。許冉分享了京東大模型在京東上的使用，比如對京東的智能客服場景，進(jìn)行了用戶體驗(yàn)升級。傳統(tǒng)客服多在售中、售后做工作，而今大模型讓服務(wù)場景補(bǔ)充到售前導(dǎo)購，給予推薦。

周鴻祎覺得京東大模型在客服、推薦上的應(yīng)用場景很到位?！熬〇|的大模型策略，和我一直提倡的往小、往專門了做是一致的。按照‘小切口、大縱深’的思路去尋找明星場景。客服、推薦都是很微觀的場景，越是微觀的場景，大模型越能發(fā)揮影響”。

大模型上終端:智能硬件有望進(jìn)入2.0時代

二人還談到了大模型的另一趨勢:上終端。周鴻祎認(rèn)為，大模型未來要跑在車、電腦、手機(jī)、機(jī)器人上。GPT-4o的公布為大模型帶來語音交互功能、視覺的加強(qiáng)，在投入了耳朵聽明白人說話、眼睛看懂世界，以及自由溝通的能力后，智能硬件或迎來革命性機(jī)會，進(jìn)入智能硬件2.0時代。

現(xiàn)場，工作人員也對360智能門鎖、攝像頭、手表等硬件產(chǎn)品予以顯現(xiàn)。體現(xiàn)了AI產(chǎn)品給用戶帶來的便捷性。

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